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Unser Qualitätsmanagement – das Fundament für hochwertige Diamantwerkzeuge

Wenn es um die Qualität unserer Diamantwerkzeuge geht, gehen wir keine Kompromisse ein. Damit unsere Produkte stets den hohen eigenen Ansprüchen und den Anforderungen unserer Kunden genügen, genießt das Qualitätsmanagement bei uns im Hause höchste Priorität.

Das DIEWE-Qualitätssicherungssystem wurde gemäß der international anerkannten Norm ISO 9001 unabhängig zertifiziert und unterstreicht unseren hohen Qualitätsanspruch. Durch die zertifizierte Festlegung von Prozessen, Maßnahmen und Zielen zur Gewährleistung einer konstant hohen Qualität stellen wir sicher, dass sich alle Mitarbeiter der großen Bedeutung des Themas bewusst sind.

Unser hochmodernes Testlabor für Qualitäts- und Ausdauertests

In unserem State-of-the-Art-Qualitätssicherungslabor stellen wir im Rahmen ausführlicher Qualitäts- und Ausdauertests sicher, dass unsere Produkte höchsten Ansprüchen genügen. Das speziell für die Qualitätssicherung errichtete Labor erlaubt es uns, mit der Hilfe eines hochmodernen Roboters jede Charge vor der Auslieferung auf ihre Qualität zu überprüfen.

Der Testroboter KR125/2 aus dem Hause des Robotik-Spezialisten KUKA ist in der Lage, realitätsnahe Testbedingungen zu simulieren und ausführliche Tests zu maßgeblichen Qualitätsmerkmalen wie der Schnittgeschwindigkeit, der Lärmentwicklung und der Abnutzung durchzuführen. Auf Basis der Testergebnisse gelingt es uns, die Qualität unserer Diamantwerkzeuge kontinuierlich zu überprüfen und einen ständigen Verbesserungsprozess anzustoßen. Um ein Höchstmaß an Unabhängigkeit zu gewährleisten, lassen wir unsere Produkte darüber hinaus auch von externen und neutralen Materialprüfanstalten auf die Einhaltung der Sicherheitskennwerte gemäß EN 13236 überprüfen.

Die kontinuierliche Verbesserung als Grundlage unseres Erfolgs

Kern unseres Qualitätsmanagementsystems ist der kontinuierliche Verbesserungsprozess. Unter der Führung eines Qualitätsleiters werden Fehler nicht nur analysiert und durch geeignete Maßnahmen behoben. Durch regelmäßige interne Audits betonen wir unternehmensintern die Bedeutung des Qualitätsmanagements und erreichen stetige Fortschritte.

Festgelegte Standardprozesse und die regelmäßige Erstellung und Auswertung von Qualitätsberichten bilden das Rahmenwerk für die Neu- und Weiterentwicklung von Produkten. Gleichzeitig fertigen wir ausführliche Reklamationsstatistiken an und nutzen diese zur stetigen Verbesserung unserer Diamantwerkzeuge. Das Qualitätsmanagement beschränkt sich jedoch keineswegs auf unternehmensinterne Prozesse. Auch bei der Auswahl unserer Material-Lieferanten legen wir größten Wert auf eine detailgenaue Bewertung und führen ein ausführliches und aussagekräftiges Sourcing durch.